Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med ponudnikom in naročnikom pri izposoji dekorativnih elementov za dogodke ter urejajo pogoje naročanja, plačila, prevzema, uporabe in vračila opreme ter odgovornost obeh strank.

Splošni pogoji so sestavni del vsakega naročila, rezervacije ali pogodbe, sklenjene med ponudnikom in naročnikom, ter so zavezujoči za obe stranki.

Z oddajo naročila, potrditvijo ponudbe ali sklenitvijo pogodbe naročnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja, da jih razume in se z njimi strinja.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja. Veljavni so tisti pogoji, ki so objavljeni na spletni strani ponudnika v času oddaje naročila.

1. Osnovni podatki o ponudniku

Ime podjetja: DEKORIKA, IZPOSOJA DEKORACIJE TAJDA TRATAR S.P.
Sedež podjetja: Lutrško selo 41, 8222 Otočec

Davčna številka: 10113878

Ponudnik ni zavezanec za DDV.

Matična številka: 7445687000
Elektronski naslov: info@dekorika.si
Telefonska številka: +386 70 488 505

V nadaljevanju splošnih pogojev je podjetje navedeno kot ponudnik, naročnik storitev pa kot najemnik ali naročnik.

2. Definicije pojmov

Ponudnik je podjetje, navedeno v 1. točki teh splošnih pogojev, ki opravlja dejavnost izposoje dekorativnih elementov za dogodke.

Naročnik ali najemnik je fizična ali pravna oseba, ki s ponudnikom sklene pogodbo o najemu dekorativnih elementov.

Dekorativni elementi ali oprema so izključno predmeti, ki jih ponudnik dejansko ponuja v najem in so navedeni v aktualni ponudbi ponudnika oziroma v pogodbi o najemu.

Najem pomeni časovno omejeno uporabo dekorativnih elementov pod pogoji, določenimi v teh splošnih pogojih in v pogodbi o najemu.

Dogodek pomeni poroko ali drug zasebni ali poslovni dogodek, za katerega naročnik najame dekorativne elemente.

Pogodba o najemu pomeni pisni dokument, sklenjen med ponudnikom in naročnikom, ki se naročniku pošlje po elektronski pošti po potrditvi naročila in ga naročnik podpiše ter vrne ponudniku.

Zapisnik o prevzemu pomeni pisni dokument, ki ga naročnik podpiše ob osebnem prevzemu dekorativnih elementov in s katerim potrdi količino ter stanje prevzete opreme ter prevzame odgovornost zanjo od trenutka prevzema dalje.

Prevzem pomeni osebni prevzem dekorativnih elementov s strani naročnika na lokaciji ponudnika ob dogovorjenem terminu.

Vračilo pomeni osebno vrnitev dekorativnih elementov ponudniku po poteku najemnega obdobja.

Varščina pomeni znesek, ki ga naročnik plača ponudniku kot zavarovanje za primer poškodb, izgube ali zamude pri vračilu opreme.

3. Predmet splošnih pogojev

Ti splošni pogoji urejajo pogoje izposoje dekorativnih elementov med ponudnikom in naročnikom, vključno s postopkom naročila, načinom sklepanja pogodbe, plačilnimi pogoji, varščino, prevzemom in vračilom opreme, odgovornostjo za škodo, odpovedjo naročila ter drugimi pravicami in obveznostmi pogodbenih strank.

Ponudnik opravlja izključno dejavnost izposoje dekorativnih elementov. Ponudnik ne zagotavlja dostave, montaže, demontaže, postavitve ali prevoza opreme. Za prevzem, prevoz, uporabo in vračilo dekorativnih elementov v celoti odgovarja naročnik.

Naročilo izposoje je možno izključno na podlagi neposrednega dogovora med ponudnikom in naročnikom preko telefona ali elektronske pošte. Oddaja naročila preko spletne strani ni omogočena.

Po prejemu povpraševanja naročnika ponudnik po elektronski pošti posreduje naročniku ponudbo in pogodbo o najemu. Če naročnik ponudbo potrdi, je dolžan ponudniku v roku 48 ur oziroma najpozneje v dveh delovnih dneh od prejema vrniti podpisano pogodbo o najemu ter v istem roku poravnati dogovorjeni avans v višini, določeni v pogodbi.

Če naročnik v navedenem roku ne vrne podpisane pogodbe in ne poravna avansa, se šteje, da naročilo ni bilo potrjeno in ponudnik ni dolžan zagotavljati razpoložljivosti opreme za želeni termin.

Ob osebnem prevzemu dekorativnih elementov naročnik podpiše poseben dokument o prevzemu opreme, s katerim potrdi, da je opremo ob prevzemu pregledal, da je seznanjen z njenim stanjem in količino ter da nanjo nima pripomb.

Določba o pregledu opreme in prevzemu brez pripomb ne izključuje odgovornosti ponudnika za skrite napake, ki jih ob običajnem pregledu ob prevzemu ni bilo mogoče zaznati.

Ti splošni pogoji veljajo za vse ponudbe, naročila in pogodbe o najemu, sklenjene med ponudnikom in naročnikom, razen če je v pisni pogodbi izrecno dogovorjeno drugače.

4. Postopek naročila in rezervacije

Naročnik lahko povpraševanje za izposojo dekorativnih elementov odda izključno po telefonu ali elektronski pošti.

Na podlagi povpraševanja ponudnik naročniku posreduje ponudbo in pogodbo o najemu.

Po posredovanju pogodbe o najemu so izbrani dekorativni elementi za naročnika začasno rezervirani za obdobje roka za podpis pogodbe in plačilo avansa (48 ur oziroma največ dva delovna dneva). Po preteku tega roka brez izpolnitve obeh pogojev si ponudnik pridržuje pravico, da opremo ponudi drugim zainteresiranim strankam.

Naročilo se šteje za zavezujoče in rezervacija termina potrjena šele, ko naročnik:

ponudniku v roku 48 ur oziroma najpozneje v dveh delovnih dneh od prejema pogodbe vrne podpisano pogodbo o najemu in
v istem roku poravna dogovorjeni avans v višini, določeni v pogodbi.

Šteje se, da je avans plačan, ko ponudnik prejme sredstva na svoj transakcijski račun oziroma v gotovini.

Do izpolnitve obeh pogojev (podpis pogodbe in plačilo avansa) se termin šteje za nepotrjen in ponudnik ne zagotavlja razpoložljivosti opreme.

Vse spremembe naročila (količina opreme, termin, drugi pogoji) so veljavne le, če so potrjene v pisni obliki s strani ponudnika.

5. Cene in plačilni pogoji

Cene izposoje dekorativnih elementov so objavljene na spletni strani ponudnika oziroma so naročniku posredovane v ponudbi ali pogodbi o najemu. Vse cene so navedene v evrih (EUR) in predstavljajo končne cene. Ponudnik ni zavezanec za DDV v skladu z veljavno zakonodajo.

Slike dekorativnih elementov na spletni strani so simbolične in informativne narave. Posamezna slika lahko prikazuje več kosov istega ali različnih izdelkov zaradi boljše vizualne predstavitve.

Cena, navedena ob posameznem izdelku, velja za en kos, razen če je izrecno navedeno drugače v opisu izdelka ali v ponudbi oziroma pogodbi o najemu.

Dodatni elementi, prikazani na fotografijah (npr. sveče, cvetje, dekoracija ipd.), niso vključeni v ceno, razen če je izrecno navedeno drugače.

Naročnik se ne more sklicevati na število izdelkov, prikazanih na fotografiji, kot na količino, vključeno v ceno.

Naročnik je dolžan plačati:

avans v višini, določeni v pogodbi o najemu, v roku 48 ur oziroma najpozneje v dveh delovnih dneh od prejema pogodbe, in
preostali del kupnine najpozneje 14 dni pred prevzemom dekorativnih elementov, razen če je v pogodbi o najemu izrecno dogovorjeno drugače

Plačilo se lahko izvede na transakcijski račun ponudnika ali v gotovini, ob upoštevanju veljavne zakonodaje.

Šteje se, da je posamezno plačilo izvršeno, ko ponudnik prejme sredstva na svoj transakcijski račun oziroma ko prejme gotovinsko plačilo.

Naročnik lahko ponudniku posreduje potrdilo o izvedenem plačilu, vendar to ne vpliva na dejstvo, da se kot datum plačila šteje dan dejanskega prejema sredstev s strani ponudnika.

Po prejemu avansa ponudnik naročniku izda potrdilo o prejetem plačilu oziroma ustrezno računovodsko listino.

Če naročnik zamuja s plačilom katerega koli dela zneska, si ponudnik pridržuje pravico, da:

zavrne izročitev opreme ali
odstopi od pogodbe o najemu, pri čemer se že plačani zneski obravnavajo v skladu s pogoji odpovedi, določenimi v teh splošnih pogojih in pogodbi o najemu.

6. Varščina

Naročnik je dolžan varščino v višini, določeni v pogodbi o najemu, plačati najpozneje 14 dni pred prevzemom dekorativnih elementov, razen če je v pogodbi o najemu izrecno dogovorjeno drugače.

Varščina je namenjena zavarovanju morebitnih obveznosti naročnika, zlasti v primeru:

poškodb ali uničenja opreme,
izgube posameznih elementov,
kraje opreme,
zamude pri vračilu opreme.

Ponudnik vrne varščino naročniku najpozneje v roku 7 dni po pravočasni vrnitvi opreme v nepoškodovanem stanju, in sicer z bančnim nakazilom na transakcijski račun naročnika, razen če se ponudnik in naročnik izrecno dogovorita drugače.

Če je na opremi nastala škoda ali je oprema vrnjena z zamudo, si ponudnik pridržuje pravico, da del ali celotno varščino zadrži do višine nastale škode oziroma stroškov.

Če znesek škode presega višino varščine, je naročnik dolžan razliko poravnati na podlagi zahtevka ponudnika.

Če je varščina delno ali v celoti zadržana, izvajalec za zadržani znesek izda račun, ki predstavlja nadomestilo za povzročeno škodo.

7. Prevzem in vračilo opreme

Prevzem dekorativnih elementov je možen ob četrtkih in petkih, na dogovorjeni lokaciji in ob dogovorjeni uri.

Vračilo dekorativnih elementov je obvezno ob ponedeljkih in torkih, na dogovorjeni lokaciji in ob dogovorjeni uri.

Drugačni termini prevzema ali vračila so možni le na podlagi predhodnega izrecnega dogovora med ponudnikom in naročnikom.

Najem dekorativnih elementov traja največ 5 dni od dneva prevzema opreme. Če naročnik opremo prevzame v četrtek, jo mora vrniti najpozneje v ponedeljek, oziroma v primeru prevzema v petek najpozneje v torek, razen če se stranki izrecno pisno dogovorita drugače.

Vsako zadrževanje opreme po izteku navedenega obdobja se šteje za zamudo pri vračilu in se obračuna v skladu s temi splošnimi pogoji.

Prevzem in vračilo opreme opravi naročnik osebno ali po osebi, ki jo naročnik predhodno pooblasti.

Naročnik je dolžan sam zagotoviti ustrezno vozilo za prevoz najetih dekorativnih elementov. Ponudnik ne odgovarja za primer, ko oprema zaradi velikosti, količine ali drugih lastnosti ne ustreza vozilu naročnika oziroma je ni mogoče varno prepeljati.

Od trenutka prevzema dalje vso odgovornost za opremo, vključno s tveganjem poškodbe, izgube, kraje ali uničenja, nosi naročnik.

Naročnik je dolžan opremo vrniti v stanju, kot jo je prevzel, torej čisto in brez dodatnih poškodb, razen običajne obrabe. V primeru, da je oprema vrnjena neočiščena, si ponudnik pridržuje pravico zaračunati stroške čiščenja.

Če je posamezen dekorativni element prevzet v originalni ali zaščitni embalaži, ga je naročnik dolžan vrniti v isti embalaži. V primeru, da embalaža ob vračilu manjka ali je poškodovana, si ponudnik pridržuje pravico zaračunati stroške nadomestne embalaže.

Vračilo se šteje za izvedeno šele, ko je ponudniku vrnjena vsa najeta oprema.

Če naročnik opreme ne vrne v dogovorjenem roku, se to šteje za zamudo pri vračilu. V takem primeru se naročniku zaračuna pogodbena kazen v višini 100 EUR za vsak začeti dan zamude.

Če zaradi zamude nastanejo ponudniku dodatni stroški ali škoda (npr. odpoved drugega najema), jih je naročnik dolžan v celoti povrniti.

Sprememba lokacije prevzema ali vračila je možna le ob predhodnem soglasju ponudnika.

8. Oddaja v podnajem in uporaba tretjih oseb

Naročnik ne sme izposojenih dekorativnih elementov oddati v podnajem, jih posoditi ali kako drugače prepustiti v uporabo tretjim osebam brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika.

V primeru kršitve te določbe naročnik odgovarja za vso nastalo škodo ter morebitne dodatne stroške, ki bi zaradi tega nastali ponudniku.

9. Odpoved naročila

Naročnik lahko naročilo odpove le v pisni obliki (po elektronski pošti).

Če naročnik odpove naročilo pred podpisom pogodbe o najemu, odpoved nima nobenih finančnih posledic.

Če naročnik odpove naročilo več kot 2 meseca pred datumom dogodka, se naročniku vrne celoten plačani avans.

Če naročnik odpove naročilo manj kot 2 meseca, vendar več kot 1 mesec pred datumom dogodka, ima ponudnik pravico zadržati celoten plačani avans.

Če naročnik odpove naročilo manj kot 1 mesec pred datumom dogodka, je dolžan plačati celotno dogovorjeno ceno najema.

Če naročnik opreme ne prevzame na dogovorjeni dan brez predhodne odpovedi, se to šteje kot odpoved na dan prevzema in naročnik je dolžan plačati celotno dogovorjeno ceno najema.

Ne glede na zgoraj navedeno lahko ponudnik v primeru izrednih in nepredvidljivih okoliščin na strani naročnika (npr. smrt v ožji družini, hujša bolezen, težja nesreča) po lastni presoji odloči o delnem ali celotnem vračilu avansa.

Ponudnik lahko naročilo odpove le v primeru višje sile ali nepredvidenih okoliščin, zaradi katerih izpolnitev pogodbe ni mogoča. V tem primeru se naročniku vrnejo vsi že plačani zneski.

10. Odgovornost ponudnika in naročnika

Ponudnik odgovarja za to, da je oprema ob prevzemu tehnično brezhibna in primerna za dogovorjeno uporabo, razen v primeru običajne obrabe.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi:

· nepravilne uporabe opreme,

· neupoštevanja navodil ponudnika,

· malomarnosti ali ravnanja naročnika ali tretjih oseb,

· nepravilnega prevoza ali skladiščenja opreme.

Dekorativni elementi so namenjeni uporabi v zaprtih in suhih prostorih. Uporaba na prostem je dovoljena le v vremensko ustreznih pogojih, pri čemer oprema ne sme biti izpostavljena dežju, vlagi, snegu, močnemu vetru ali drugim neugodnim vremenskim vplivom.

Naročnik je dolžan zagotoviti, da se oprema po uporabi hrani v suhem in pokritem prostoru.

V primeru poslabšanja vremenskih razmer (npr. dež) mora naročnik nemudoma poskrbeti za zaščito in umik dekorativnih elementov na suho.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi izpostavljenosti opreme vremenskim vplivom ali nepravilnega shranjevanja.

Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubo dobička, prekinitev dogodka ali druge posledične stroške, ki bi lahko nastali naročniku zaradi uporabe najetih dekorativnih elementov.

Naročnik v celoti prevzema odgovornost za škodo, ki bi jo oprema povzročila tretjim osebam ali na premoženju tretjih oseb v času trajanja najema.

11. Personalizirane storitve (nalepke in grafike)

Naročnik lahko poleg najema dekorativnih elementov naroči tudi izdelavo personaliziranih nalepk za uporabo na ogledalih ali drugih dekorativnih elementih (npr. sedežni red, meni, napis dobrodošlice ipd.).

Naročnik mora ponudniku posredovati grafiko v SVG formatu.

Naročnik mora grafiko za nalepke posredovati najpozneje 14 dni pred prevzemom opreme. Če grafika ni posredovana pravočasno ali ni v zahtevanem formatu, ponudnik ne odgovarja za neizvedbo personalizacije oziroma zamudo pri izvedbi te storitve.

Ponudnik ne odgovarja za vsebinske, pravopisne, oblikovne ali druge napake v grafiki, ki jo posreduje naročnik, niti za morebitne posledice uporabe takšne grafike.

Ponudnik je odgovoren izključno za organizacijo izdelave nalepk in njihovo namestitev na dogovorjene dekorativne elemente.

V primeru izrednih in nepredvidljivih okoliščin na strani ponudnika (npr. hujša bolezen, smrt v družini, višja sila, tehnične okvare pri izvajalcu tiska ali drugi primeri, na katere ponudnik nima vpliva), zaradi katerih izdelava ali namestitev nalepk ni mogoča, ponudnik za to ne odgovarja. V tem primeru se naročniku povrne morebitni že plačani znesek za personalizirano storitev, brez dodatnih odškodninskih zahtevkov.

12. Reševanje sporov in pristojnost sodišča

Pogodbeni stranki si bosta morebitne spore prizadevali reševati sporazumno.

Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu ponudnika.

Za te splošne pogoje in vse pogodbe, sklenjene na njihovi podlagi, se uporablja pravo Republike Slovenije.

13. Končne določbe in spremembe splošnih pogojev

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od dneva objave na spletni strani ponudnika in se uporabljajo za vse naročnike, sklenjena naročila in pogodbe o najemu po tem datumu.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe in dopolnitve teh splošnih pogojev. Spremenjeni splošni pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani ponudnika.

Za posamezno naročilo se uporabljajo splošni pogoji, ki so veljavni v času oddaje naročila, razen če je v pogodbi o najemu izrecno določeno drugače.

Če je katera od določb teh splošnih pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.

Datum začetka veljavnosti: 20. 2. 2026